Etsy İtiraz Mektubu Örnekleri 2026: 3 Farklı Durum İçin Hazır Şablon
İtiraz mektubu (POA — Plan of Action) yazmak, Türk satıcıların en çok zorlandığı adım. İngilizcen yetersizse "kopyala-yapıştır" bir mail gönderiyorsun, Etsy Trust & Safety ekibi de bunu 30 saniyede anlıyor. Bu yazıda 3 farklı durum için gerçekten işe yarayan şablonlar var — ayrıca her şablonun altına Türkçe açıklama ekledim.
Şablon 1: IP / Telif İhlali Şikayeti
En sık görülen durum: bir marka şikayet etti, Etsy listing'ini kaldırdı. Burada hata kabul etmek değil, düzelttiğini göstermek önemli.
Subject: Appeal for Shop Reinstatement — [Shop Name]
Dear Etsy Trust & Safety Team,I am writing to appeal the suspension of my shop [Shop Name]. I understand my account was suspended due to a trademark/IP complaint regarding [listing name].
I have removed all affected listings and conducted a full audit of my shop. I have also searched existing trademarks before creating new listings. I take intellectual property seriously and I am committed to operating within Etsy's policies.
My shop has been active since [year] with [number] five-star reviews, and this is my only source of income. I kindly ask you to reconsider my case.
Sincerely,
[Your Name] — [Shop Name]
Türkçe açıklama: "I have removed... and conducted a full audit" kısmı kritik — Etsy düzelttiğini görmek istiyor, özür dilemeni değil. Dükkan yaşını ve yorum sayısını yazmak da işe yarıyor çünkü "uzun süredir temiz çalışan satıcı" sinyali veriyor.
Şablon 2: Yanlışlıkla / Hatalı Kapatma
Hesabın yanlışlıkla kapatıldıysa (örneğin aynı IP'den başka bir hesap açılmış sanıldı), kısa ve net ol:
Subject: Appeal — [Shop Name] Account [Username]
Dear Etsy Support,My shop [Shop Name] was suspended on [date], and I believe this may have been done in error. I have always followed Etsy's Seller Policy: all of my products are handmade/designed by me, and I have never used unauthorized materials.
I would be happy to provide any additional verification you need, including photos of my workspace or proof of purchase for my materials.
Thank you for your time.
[Your Name]
Türkçe açıklama: "I believe this may have been done in error" ifadesi suçlayıcı değil, kibarca şüphe belirtiyor. Ek kanıt sunmayı teklif etmek (workspace fotoğrafı) süreci hızlandırır.
Şablon 3: Kalıcı Suspend — 6 Ay Hakkını Kullan
Kalıcı suspend'te 6 ay içinde itiraz hakkın var. Burada geçmişi kabul et + gelecekte ne yapacağını anlat formülü geçerli:
Subject: Appeal for Permanent Suspension Review — [Shop Name]
Dear Etsy Trust & Safety Team,I am appealing the permanent suspension of my account [Username]. I understand the suspension was related to [reason from email]. I acknowledge the issue and I have taken the following steps to correct it: [list concrete actions].
In the future, I will [specific commitment, e.g., "verify every listing against trademark databases before publishing"]. I value my shop and my customers, and I am willing to follow any additional requirements you set.
I respectfully request a review of my case.
Sincerely,
[Your Name]
Türkçe açıklama: Boş bıraktığım [ ] yerlerini doldurman şart. "I will be more careful" gibi genel cümleler işe yaramaz; "I will search trademarks on USPTO before every listing" gibi somut taahhüt isterler.
İtiraz Mektubunda Asla Yapma
- Kopyala-yapıştır şablonu olduğu belli olan mail gönderme (Etsy bunu anında fark eder).
- Suçlama veya tehdit diline girme — Trust & Safety ekibi insan, nazik ol.
- Yanlış bilgi verme. Doğrulama istediklerinde kanıt isterler.
- "Ben Türk'üm, kuralları bilmiyordum" deme — ceza kaldırmaz, aksine kötü izlenim bırakır.
Şablonu kendine göre uyarlamak zor mu?
AI aracımız durumunu Türkçe anlatman yeterli — 2 dakikada senin dükkanına özel, Etsy'nin beklediği yapıda bir POA hazırlıyor.
POA'yı OluşturBu şablonlar genel bilgilendirme içindir, hukuki danışmanlık değildir. Her durum farklıdır; resmi Etsy politikalarını kontrol edin.