Etsy Hesap Askıya Alma Türleri 2026: Geçici, Kalıcı ve Kısıtlama
Etsy'den "hesabınız askıya alındı" maili gelince herkes panikliyor. Ama asıl önemli olan şu: hangi tür suspend olduğunu bilmek. Çünkü her türün çözümü ve süresi farklı. Yanlış yere itiraz gönderirsen haftalarca bekleyebilirsin.
7 Farklı Etsy Suspend Türü
| Tür | Belirtisi | Ne kadar sürer? | Çözüm |
|---|---|---|---|
| Açılış suspend | Dükkan yeni açıldı, satış yok, hesap "under review" | Birkaç gün | Sabret, evrak tamamla |
| Geçici askıya alma | Eksik vergi/TCKN, banka doğrulaması, ödeme sorunu | 24-48 saat | Bilgileri tamamla, otomatik açılır |
| Kısıtlama (listing) | Ürünler yayından kaldırıldı ama hesap açık | Kalıcı | Listeleme kurallarını düzelt, tekrar yükle |
| Ödeme bekletme | "Payment reserve" veya para çekilemiyor | Haftalar | Kargo takibi gir, siparişleri tamamla |
| IP ihlali | Telif/marka şikayeti, DMCA | Kalıcı risk | Delil topla, itiraz et |
| Kalıcı askıya alma | "Permanently suspended" ifadesi | 6 ay itiraz hakkı | 6 ay içinde itiraz dosyası, zor ama mümkün |
| Hesap kapatma | "Closed" durumu, giriş yok | — | Destek talebi aç |
Önce Mailini Oku, Sonra Panik
Askıya alma mailinde genelde hangi tür olduğu yazar. "We've temporarily suspended" derse geçici, "permanently suspended" derse kalıcı demektir. Geçici suspend'lerin çoğu banka doğrulaması veya vergi bilgisi eksikliğinden olur — bunlar evrak tamamlayınca 24-48 saatte otomatik açılır, itiraz mektubuna bile gerek yok.
Kalıcı suspend'te asıl kural: 6 ay
Kalıcı askıya alınmada suspend tarihinden itibaren 6 ay içinde itiraz dosyası göndermen gerekiyor. Bu süreyi kaçırırsan itiraz hakkın kapanıyor. 6 ay uzun görünüyor ama insanlar "nasıl olsa var" deyip 5. aya kalıyor, sonra evrak toplamaya zaman kalmıyor.
İtirazı yanlış yere göndermeyin
İtirazı Etsy Help Center'dan "My account is suspended" kategorisinden aç. Aynı anda hem mail hem form hem Twitter'dan yazmak işi hızlandırmaz, aksine farklı kişilere düştüğü için karışıklık çıkarır.
Hangi Türde İtiraz Mektubu (POA) Gerekir?
- Geçici suspend: genelde mektup gerekmez, evrak yeterli.
- IP ihlali / kalıcı suspend: profesyonel bir POA şart. Etsy Trust & Safety ekibi bunu okuyor.
- Yanlışlıkla kapatma: kısa ve net bir açıklama + deliller yeterli olabilir.
Kalıcı suspend mi aldın?
İngilizce itiraz mektubu (POA) yazmak Türk satıcıların en zorlandığı kısım. AI sana 2 dakikada profesyonel bir POA hazırlasın — sadece durumunu Türkçe anlat.
İtiraz Mektubunu OluşturBu rehber bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Etsy kuralları değişebilir; her zaman resmi Etsy politikalarını kontrol edin.